BOIS D'ARCY
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La Mairie/La Mairie recrute

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Technicien de support informatique, systemes et reseaux niv. 1 et 2

Type de contrat :

CDI Tout public

Durée du contrat :

Type d'emploi : Emploi permanent- Temps complet

Rémunération :

Rémunération statutaire- prime annuelle- adhésion au CNAS

Missions :

Placé(e) sous l’autorité du responsable informatique au sein de la Direction de l’Economie et du Numérique de la commune de Bois d’Arcy, votre mission consiste à :
• Gérer, installer et maintenir le matériel informatique (postes informatiques, périphériques, switches, fibre optique, wifi, imprimantes et copieurs, téléphonie)
• Assurer l’assistance et le support technique Niveau 1 et 2 (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
• Assurer la maintenance préventive
• Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
• Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques définies par le RSI (Références ITIL)
• Suivre et renseigner les tickets d’incidents dans GLPI
• Déclencher des interventions auprès des différents prestataires externes
• Se déplacer sur les différents sites de la commune (voiture de service)
• Préparer la salle du conseil périodiquement (micros de conférence, vidéo projecteur)
• Assister les utilisateurs dans un contexte VIP auprès du cabinet du Maire, des élus et des conseillers municipaux
• Intervenir en milieu éducatif (écoles et centre de loisirs)
• Participer aux grands projets de restructuration et d’amélioration du parc informatique.

Formation :

• Vous justifiez d'une expérience professionnelle d’au moins 5 ans en tant que technicien de support
• Vous êtes autonome, organisé(e), pédagogue, et avez le sens du service
• Avoir un bon esprit d’analyse et un bon sens du relationnel
• Connaitre les principes d’une architecture informatique de type PME
• Une première expérience en tant qu’administrateur systèmes junior serait un plus (AD/DNS, GPO, Script DOS et PowerShell)
• Bonne présentation et savoir être indispensable
Diplôme : BTS informatique, permis B.

Expérience souhaitée :

Compétences :

• Maitriser les OS Windows et packs Office
• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
• Gestion des comptes dans l’Active Directory
• Bonne maitrise des réseaux TCP/IP, VLAN, WAN, WIFI
• Rédaction de procédures pour les utilisateurs
• Respecter les procédures internes
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone
• Utiliser les outils de support à distance (Logmein Rescue, Teamviewer)
• Maitrise de la base de registre Windows

Occasionnellement vous pouvez être amené(e) à intervenir ou à être formé(e) sur les domaines suivants :
• Administration de serveurs (antivirus, backup, applications métier, VMWARE)
• Intervention sur l’infrastructure de production informatique et réseau
• Supervision PRTG.

Téléphone :

01 30 45 83 83

Courriel :

service-drh@boisdarcy.fr

Candidature

Poste à pourvoir immédiatement

Candidature et CV à adresser à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville de Bois d’Arcy
2 avenue Paul VAILLANT- COUTURIER
78390 BOIS D’ARCY
Par mail à : service-drh@boisdarcy.fr

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